Données personnelles.

Responsable du traitement

SYB Software — Flavien Gallet EI, SIREN 105 670 574. Contact : contact@sybsoftware.com.

Données traitées

Les données peuvent inclure votre nom, votre email, votre entreprise, votre téléphone si vous le fournissez volontairement, et les informations liées à votre demande : activité, besoin logiciel, fichiers actuels, données à reprendre, contraintes, délais, budget ou échanges commerciaux.

Source des données

Les données proviennent directement des informations que vous envoyez volontairement à SYB Software, notamment par email, téléphone ou échange commercial.

Finalités

Ces données servent uniquement à répondre à votre demande, préparer un échange, établir un devis, suivre une relation commerciale, réaliser une prestation ou conserver les éléments nécessaires aux obligations administratives et contractuelles.

Base légale

Le traitement repose, selon le cas, sur l’exécution de mesures précontractuelles, l’exécution d’un contrat, l’intérêt légitime de SYB Software à répondre aux demandes professionnelles reçues, ou le respect d’obligations légales.

Caractère facultatif

L’envoi d’informations est volontaire. Certaines informations peuvent toutefois être nécessaires pour comprendre votre besoin, répondre correctement à votre demande ou établir un devis.

Destinataires

Les données sont destinées à SYB Software. Elles ne sont pas vendues. Elles peuvent être communiquées uniquement si nécessaire à un prestataire technique, administratif ou juridique, ou si une obligation légale l’impose.

Conservation

Les échanges relatifs à une demande sont conservés pendant le temps nécessaire à son traitement et à son suivi. Lorsqu’une demande aboutit à une relation commerciale, les éléments nécessaires sont ensuite conservés pendant la relation puis pendant les durées imposées par les obligations légales, comptables, contractuelles ou la défense de droits en justice. Les demandes sans suite sont supprimées lorsqu’elles ne sont plus nécessaires au traitement ou au suivi de l’échange, sauf obligation légale ou nécessité de conservation justifiée.

Droits

Vous pouvez demander l’accès, la rectification, la suppression, la limitation du traitement ou, lorsque cela s’applique, vous opposer au traitement de vos données en écrivant à contact@sybsoftware.com.

Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Sécurité

SYB Software prend des mesures raisonnables pour limiter l’accès aux échanges et aux informations transmises. Aucun service en ligne ne peut toutefois garantir une sécurité absolue.

Cookies et mesure d’audience

SYB Software utilise Google Analytics 4, chargé via Google Tag Manager, uniquement lorsque vous acceptez la mesure d’audience. Cette mesure sert à comprendre la fréquentation et l’utilisation du site afin d’en améliorer le contenu et le fonctionnement. Aucun suivi publicitaire n’est activé dans cette configuration.

Avant votre accord, Google Tag Manager et Google Analytics ne sont pas chargés et aucun traceur Analytics n’est déposé par le site. En cas d’acceptation, Google Analytics peut déposer des traceurs de mesure d’audience, notamment des cookies dont le nom commence par _ga, et traiter des données techniques relatives à votre navigation.

Votre choix d’accepter ou de refuser la mesure d’audience est enregistré localement sur votre appareil pendant environ six mois afin de ne pas vous solliciter à chaque page. Vous pouvez modifier ou retirer ce choix à tout moment avec le bouton « Gérer les cookies » présent en bas de chaque page. En cas de retrait, le site supprime les cookies Analytics accessibles sur son domaine puis recharge la page sans Google Tag Manager ni Google Analytics.

SYB Software veille à ne pas transmettre volontairement à Google Analytics les informations saisies dans le formulaire de contact (nom, adresse e-mail ou contenu du message). Le formulaire actuel prépare un e-mail dans votre logiciel de messagerie et ne constitue pas, à lui seul, une confirmation d’envoi ou un prospect acquis.

Données de démonstration

Les données présentées dans la démonstration publique de SYB ERP sont fictives et ne correspondent pas à des données réelles de client.